Altijd bereikbaar

Afgelopen weekend ging de storingstelefoon af.

Een van onze klanten in de spoorwegveiligheid had een eigen werknemer die zich ziek moest melden. Door tekort in eigen gelederen kwam de klant bij ons uit. Nadat de vraag helder was (functie met omschrijving van uit te voeren werkzaamheden, aanvangstijd, locatie) is er gelijk over gegaan op het zo goed en snel mogelijk invullen van de vraag!
Binnen 5 minuten was de vervanger gevonden en in contact gebracht met de klant. De bonnen werden nog even naar de vervanger gemaild en hij kon aan de gang. 

Zoals het hoort is de storingsdienst buiten kantoortijden 24/7 bereikbaar voor storingen en of calamiteiten.